Wann kann ich meine Bestellung erwarten?
Um unsere Preise für Sie so niedrig wie möglich zu halten, lässt Luxday die Produkte direkt vom Hersteller oder Lieferanten an Sie liefern. Daher kann die Lieferung etwas länger dauern, als Sie es gewohnt sind. Es dauert ca. 1-2 Arbeitstage, bis Ihre Bestellung erfolgreich bearbeitet ist. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt ca. 4-8 Arbeitstage in Deutschland.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Klarna, Kreditkarte (VISA, Mastercard, AMEX), PayPal und Banküberweisung.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab. In der Regel dauert der Versand innerhalb Deutschlands 4-8 Werktage.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten sind heute komplett kostenlos.
Was, wenn ich mit meiner Bestellung nicht zufrieden bin?
Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung, um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu vereinbaren.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja, Sie können Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten.
Was, wenn ein Artikel fehlt oder beschädigt ist?
Wenn ein Artikel fehlt oder beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wir senden Ihnen die Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. In der Regel erhalten Sie die Tracking-Nummer einen Tag, nachdem wir Ihre Bestellung versendet haben. Sie können Ihr Paket auch auf unserer Seite "Bestellung verfolgen" im Hauptmenü oben auf der Seite verfolgen.